Περιεχόμενα
- Άδεια Εργασίας και معايير Εγγύησης
- Το Σύνολο των Παιχνιδιών μας
- Μέθοδοι Πληρωμών και Γρηγοράδα Πληρωμών
- Mobile Απόλαυση Gaming
- Εξυπηρέτηση Χρηστών 24/7
Στο μοντέρνο περιβάλλον του online gaming, η Betigma προβάλλει ως μια υπηρεσία που μπλέκει τεχνολογική καινοτομία με υπεύθυνη διασκέδαση. Δημιουργήσαμε ένα περιβάλλον όπου οι χρήστες δύνανται να απολαύσουν κορυφαία gaming εμπειρίες με απόλυτη ειλικρίνεια και αξιοπιστία.
Πιστοποίηση Λειτουργίας και Πρότυπα Εγγύησης
Εργαζόμαστε με ολοκληρωμένη αδειοδότηση από την Κυπριακή Επιτροπή Εποπτείας Τυχερών Παιχνιδιών, μια από τις περισσότερο σκληρές ρυθμιστικές αρχές στην Ευρώπη. Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Αρχής για το 2023, μόνο το 12% των online casino διαθέτουν ολοκληρωμένη συμμόρφωση με τις οδηγίες της Ευρώπης για την προστασία δεδομένων και τη δίκαιη διεξαγωγή παιχνιδιών – εμείς ανήκουμε σε αυτήν την προνομιακή κατηγορία.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για κάθε συναλλαγή, την ίδια τεχνολογία που εφαρμόζουν οι μεγαλύτερες τράπεζες παγκοσμίως. Τα ατομικά σας δεδομένα προστατεύονται με πρωτόκολλα τελευταίας γενιάς, ενώ όλα τα games ελέγχονται τακτικά από ανεξάρτητους οργανισμούς πιστοποίησης για να εξασφαλίζεται η τυχαιότητα των αποτελεσμάτων.
Το Portfolio των Παιχνιδιών μας
Το Betigma προσφέρει πάνω από 3.500 τίτλους από τους κορυφαίους παρόχους λογισμικού της βιομηχανίας. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με πιστοποιημένες εταιρίες που διαθέτουν αποδεδειγμένη φήμη στον χώρο του online gaming.
| Κουλοχέρηδες | 2.800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.5% |
| Live Casino | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.8% |
| Τραπέζια | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot Games | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Video Poker | 42+ | Playtech, IGT | 99.1% |
Κάθε εβδομάδα προσθέτουμε νέους τίτλους στη βιβλιοθήκη μας, διασφαλίζοντας ότι οι παίκτες έχουν πρόσβαση στις τελευταίες κυκλοφορίες της αγοράς. Η πλατφόρμα μας επιτρέπει την αναζήτηση games με βάση το θέμα, τα χαρακτηριστικά, το RTP ποσοστό και τον προμηθευτή.
Μέθοδοι Συναλλαγών και Ταχύτητα Εκταμιεύσεων
Στο Betigma κατανοούμε ότι η γρηγοράδα των συναλλαγών αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την εμπειρία του χρήστη. Για αυτό παρέχουμε ποικιλία τρόπων πληρωμής που καλύπτουν κάθε ανάγκη:
- Κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) με επεξεργασία εντός 15 λεπτών
- Ψηφιακά πορτοφόλια (Skrill, Neteller, ecoPayz) με ανάληψη εντός 2 ωρών
- Χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard) με επεξεργασία 24-48 ώρες
- Τραπεζικές μεταφορές για μεγαλύτερα ποσά με επεξεργασία 1-3 εργάσιμες ημέρες
- Τοπικές μέθοδοι πληρωμής προσαρμοσμένες στην ελληνική αγορά
Δεν επιβάλλουμε χρεώσεις για καταθέσεις ή αναλήψεις, ενώ τα όρια συναλλαγών είναι ρυθμισμένα ώστε να εξυπηρετούν τόσο τους περιστασιακούς παίκτες όσο και τους high rollers. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι μόλις 10€, ενώ το μέγιστο ημερήσιο όριο φτάνει τις 50.000€ για VIP μέλη.
Φορητή Εμπειρία Παιχνιδιού
Η mobile πλατφόρμα του Betigma σχεδιάστηκε με προσέγγιση mobile-first, διασφαλίζοντας απρόσκοπτη λειτουργία σε smartphones και tablets. Χρησιμοποιούμε responsive HTML5 τεχνολογία που προσαρμόζεται αυτόματα σε οποιαδήποτε οθόνη, χωρίς να απαιτείται λήψη εφαρμογής.
Όλα τα παιχνίδια μας είναι διαθέσιμα σε mobile έκδοση με την ίδια ποιότητα γραφικών και ταχύτητα φόρτωσης. Οι χρόνοι απόκρισης είναι βελτιστοποιημένοι ακόμα και για συνδέσεις 4G, ενώ υποστηρίζουμε πλήρως τις δυνατότητες του 5G δικτύου για ultra-fast gaming sessions.
Εξυπηρέτηση Χρηστών 24/7
Η ομάδα υποστήριξης του Betigma αποτελείται από ειδικευμένους συμβούλους που είναι διαθέσιμοι όλο το εικοσιτετράωρο μέσω πολλών καναλιών επικοινωνίας. Προσφέρουμε υποστήριξη στα ελληνικά με στελέχη που κατανοούν τις ιδιαιτερότητες της τοπικής αγοράς.
- Live Chat με μέσο χρόνο απόκρισης 45 δευτερόλεπτα – διαθέσιμος απευθείας από κάθε σελίδα της πλατφόρμας
- Email support με εγγυημένη απάντηση εντός 2 ωρών για επείγοντα θέματα και 12 ωρών για γενικές ερωτήσεις
- Τηλεφωνική γραμμή με ελληνόφωνους agents για άμεση επίλυση σύνθετων ζητημάτων
- Εκτενής βάση γνώσεων με video tutorials και αναλυτικούς οδηγούς για κάθε πτυχή της πλατφόρμας
- Ειδικό VIP support τμήμα για premium μέλη με προσωπικούς account managers
Στο Betigma δεσμευόμαστε για διαφάνεια, ταχύτητα και ποιότητα σε κάθε αλληλεπίδραση. Η φιλοσοφία μας βασίζεται στην πεποίθηση ότι το online gaming πρέπει να είναι προσβάσιμο, δίκαιο και ψυχαγωγικό για όλους. Κάθε χαρακτηριστικό της πλατφόρμας μας έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την ασφάλεια και την ικανοποίηση των παικτών μας.