Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.

Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.

Missions

• Administrer les plates-formes de production : Maintenir en condition opérationnelle les serveurs, stockages, sauvegardes, réseaux, cloud, et toutes les infrastructures informatiques de l’entreprise.
• Participer dans la mise en place des projets métiers.
• Gérer et administrer la plateforme de Virtualisation et celle du Backup.
• Administrer et gérer de l’Active Directory (Hybrid).
• Mettre en œuvre, Administrer et Sécuriser des systèmes Windows et Linux.
• Assurer le maintien fonctionnel de l’infrastructure du réseau interne et de la sécurité informatique de l’entreprise.
• Assurez la veille technologique et la sécurité des infrastructures système.
• Suivre et prendre en charge les incidents dans le périmètre Infrastructure et applications en charge.
• Gestion et maintenance du parc informatique (PCs Windows, MACs, imprimantes, routers, etc.)
• Assurer le support client.
• Le suivi des alertes de supervision et des tickets d’incidents Niveau 2.
• Le traitement des incidents WAN et suivi des tickets opérateurs.
• Le suivi des interventions sur site et pilotage des techniciens terrain.
• Entretenez la base de connaissance et rédigez les procédures d’exploitation.
• Garantie de l’application et la maintenance des bonnes pratiques définies au sein de la DSI groupe.
• La gestion des comptes de l’entreprise et des clients O365

Exigence de l’emploi

• Minimum d’expérience 2 ans
• Maitrise parfaite de la langue française
• Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation serveurs et des environnements de postes de travail (Windows server, active directory, Linux…
• Connaissance approfondie des équipements réseau, des protocoles de communication réseau et des architectures de réseau.
• Connaissance des méthodes de sauvegarde et de restauration de données.
• Compétences en maintenance du matériel informatique, y compris la réparation et le
  remplacement de pièces.
• Compétences en résolution de problèmes pour dépanner les problèmes de système, de réseau et de matériel informatique.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
  Bonnes compétences en communication verbale et écrite pour travailler efficacement.
• Connaissances en sécurité des données et des accès (antivirus, sauvegarde, firewall)