Notre client est une entreprise internationale présente dans plus de 22 pays ,spécialisée dans le domaine bancaire avec une expertise reconnue dans la gestion de projets informatiques et services.
Elle se distingue également par son engagement continu dans les nouvelles technologies Web & Mobile, englobant des plateformes telles que J2EE, Android et iOS.
Mission:
- Conduire des actions de prospection (développement de réseau de prospects et de partenaires, présentation et démonstration des produits),
- Suivre la relation avec les clients,
- Organiser et participer aux forums et séminaires,
- Répondre aux consultations et appels d’offres,
- Assurer la veille concurrentielle,
- Assurer le reporting commercial,
- Atteindre les objectifs fixés.
Profil recherché:
- Issu(e) d’une grande école de commerce et de gestion ou d’une école d’ingénieur,
- Une expérience d’au moins 5 ans dans le développement commercial,
- Maîtrisant de préférence le domaine de la banque,
- Doté d’une bonne capacité de communication avec des interlocuteurs de haut niveau (DG, responsables métier, DSI, …),
- Autonome, ayant un très bon relationnel, de très bonnes capacités d’expressions orales et écrites, avec une maîtrise des langues : Français et Anglais.
Notre client est une entreprise internationale présente dans plus de 22 pays ,spécialisée dans le domaine bancaire avec une expertise reconnue dans la gestion de …
Notre client est une entreprise internationale présente dans plus de 22 pays ,spécialisée dans le domaine bancaire avec une expertise reconnue dans la gestion de projets informatiques et services.
Elle se distingue également par son engagement continu dans les nouvelles technologies Web & Mobile, englobant des plateformes telles que J2EE, Android et iOS.
Missions:
- Gestion de projet, suivi des activités projet, des charges et des budgets,
- Animation des ateliers avec le client,
- Animation des comités projet,
- Participation aux instances de décision telles que les comités de pilotage,
- Interface clients et gestion de la relation avec les différentes entités,
- Garant du respect des engagements coûts/qualité/délais du projet,
- Reporting et communication sur le projet.
Profil recherché:
- 8 ans d’expérience au minimum en tant que chef de projet,
- Une expérience dans le domaine bancaire est obligatoire,
- Des connaissances en Cash management, E-banking Retail sont fortement souhaitées.
Notre client est une entreprise internationale présente dans plus de 22 pays ,spécialisée dans le domaine bancaire avec une expertise reconnue dans la gestion de …
Notre client est une entreprise internationale présente dans plus de 22 pays ,spécialisée dans le domaine bancaire avec une expertise reconnue dans la gestion de projets informatiques et services.
Elle se distingue également par son engagement continu dans les nouvelles technologies Web & Mobile, englobant des plateformes telles que J2EE, Android et iOS.
Responsabilités :
•Concevoir et développer une architecture logicielle robuste et évolutive,
•Gestion d’équipe des développeurs,
•Développement de solutions complexes liées au développement Java,
•Optimisation des performances,
•Veille technologique,
•Formation et mentorat.
Compétences requises :
•Issu(e) d’une école d’ingénierie en développement informatique,
•5 ans d’expérience au minimum en tant que Tech Lead,
•Une expertise éprouvée en développement Java et un leadership affirmé,
•Maitrise du Framework Spring,
•Maitrise des méthodologies de production logicielle (Agile, Scrum, Devops),
•Capacité à encadrer et supporter des équipes de développement.
Notre client est une entreprise internationale présente dans plus de 22 pays ,spécialisée dans le domaine bancaire avec une expertise reconnue dans la gestion de …
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Missions
· Définir les besoins et proposer nos solutions
· Réaliser des actions de prospection
· Fidéliser nos clients lors des campagnes de retour d’expérience
· Gérer l’ensemble du cycle commercial en assurant le suivi, les rappels, l’envoi des courriers
Profil
· Expérience en relation client d’au moins
· Sens commercial développé
· Niveau linguistique avancé, à l’oral comme à l’écrit
· Goût prononcé pour la découverte de nouveaux secteurs
Offre
. Salaire attractif et conséquent, selon votre expertise
. Primes sur objectifs non plafonnées
. Convention sectorielle “électronique”
. Cadre convivial et conforme à notre stratégie RSE
. Avantages sociaux et complémentaire santé
. Accès aux formations
. Plan de carrière personnalisé
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs …
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Missions
-Creation des demandes d’achat
-Emission et envoi des bons de commandes
-Réception et échanges avec la comptabilité
-Relations fournisseurs
Compétences requises
-Français B2
-Minimum un an d’expérience dans un poste similaire
– Rigoureux(se), méthodique et organisé(e).
-Dynamique, proactif(ve) et autonome
-Aisance dans le monde des chiffres
-Volontaire pour apprendre et se former
Offre
. Salaire attractif et conséquent, selon votre expertise
. Convention sectorielle “électronique”
. Cadre convivial et conforme à notre stratégie RSE
. Avantages sociaux et complémentaire santé
. Accès aux formations
. Plan de carrière personnalisé
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs …
Company Description
Our client is a diversified and dynamic global marine services group that offers a range of marine activities to complement its core brokerage business.
In addition to ship brokerage and yacht brokerage, the Group’s activities include marine insurance, cargo derivatives, software technology, trade information and marine consulting.
Job description
- Main task (up to 100% of time): Level 1, 2 and 3 telephone support to users for all offices worldwide 24/7.
- Software support (office and business) as well as hardware (computer and phones).
- Management of support requests via a ticketing software (GestSup or Ivanti).
- Follow-up of tickets until the resolution of the incidents.
- Escalation in-house or with service providers
- Creation of AD accounts
- Setting up of remote workstations
- Maintenance of virtual and physical servers in Azure and in the different offices
- Windows updates
- Backups
- Resolution of production issues
- Evolutions and implementations
- O365 and Azure projects (SaaS and datacenter)
- Collaboration with the IT team in Paris, Geneva and Singapore
- IT asset management (allocation tracking, renewal, manufacturer intervention tracking, image management with Microsoft EndPoint Management, IT asset management via Ivanti) and Microsoft EndPoint Management (InTune)
- Drafting of operating procedures. Management of the knowledge base (FAQ).
- Project management (SharePoint Online, Teams, Office 365)
- Weekly report on support activity
- Participation in team meetings
Skills
- Mastery of the Microsoft environment (Windows 10, Office 365)
- Good level in English and French (oral and written)
- Autonomous, stress-resistant, diplomatic and courteous.
- Ability to manage priorities and to make proposals. Motivated and dynamic. Passionate!
- Ability to integrate into a team of people working in several countries.
Qualities
- Availability in case of emergency and specific needs
- Efficiency and pragmatism.
- Ability to manage priorities
- Listening and sharing information with users and the IT team
- Stress management
Your profile
- Minimum 2 years of experience in the support business
- English: Written and oral required
- French : Written and oral required
- Degree: Bac +3
Company Description Our client is a diversified and dynamic global marine services group that offers a range of marine activities to complement its core brokerage …
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Missions:
- Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes, questions ou préoccupations de manière professionnelle et courtoise.
- Fournir des informations précises sur les produits ou services de l’entreprise, aider les clients à résoudre leurs problèmes, et les guider dans l’utilisation des produits ou services.
- Gérer les plaintes des clients de manière efficace, enregistrer les détails des problèmes et travailler pour trouver des solutions satisfaisantes.
Exigence du poste:
- Excellentes compétences en communication verbale en Français.
- Capacité à gérer des situations stressantes.
- Orienté vers la résolution de problèmes.
Offre:
. Salaire attractif et conséquent, selon votre expertise
. Convention sectorielle “électronique”
. Cadre convivial et conforme à notre stratégie RSE
. Avantages sociaux et complémentaire santé
. Accès aux formations
. Plan de carrière personnalisé
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs …
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Missions:
- Préparer et émettre des factures avec précision et dans les délais.
- Tenir un enregistrement systématique des transactions de vente et des interactions avec les clients.
- Assister à la coordination des activités et événements liés aux ventes.
- Communiquer efficacement avec les clients en français et en anglais.
- Fournir un soutien administratif à l’équipe de vente.
Exigences:
- Minimum de 1 an d’expérience dans des rôles administratifs.
- Maîtrise bilingue du français et de l’anglais (parlé et écrit).
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
Offre:
. Salaire attractif et conséquent, selon votre expertise
. Convention sectorielle “électronique”
. Cadre convivial et conforme à notre stratégie RSE
. Avantages sociaux et complémentaire santé
. Accès aux formations
. Plan de carrière personnalisé
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs …
Description de l’entreprise :
Notre client est une ESN faisant partie de l’écosystème de la French Tech spécialisée dans le secteur de la restauration rapide avec plus de 900 points de ventes en France.
L’objectif d’apporter une solution de gestion des ressources humaines permettant l’optimisation des coûts de main d’œuvres via une allocation optimale des ressources.
Description de poste
- Encadrer et accompagner l’équipe QA.
- Contribuer à l’élaboration, à l’amélioration et à la mise en œuvre des processus d’assurance qualité pour garantir la qualité des produits.
- Analyser les exigences fonctionnelles.
- Estimer les charges de la recette.
- Développer des cas de test, planifier l’exécution des tests et rapporter les résultats des tests.
- Préparer les compagnies de test.
- Contribuer à la mise en place de la stratégie de test.
- Exécuter des tests logiciels structurés.
- Échanger activement avec les développeurs de la solution pour optimiser sa qualité.
- Gérer les incidents.
Qualifications :
- Diplôme en informatique, génie logiciel
- Minimum 5 ans d’expérience
- Maitrise des outils d’automatisation des tests (Sélénium / Appium, UFT, TestComplete)
- Maitrise des outils de bug tracking (JIRA)
- Maîtrise d’Excel
Compétences relationnelles :
- Un bon relationnel et une bonne capacité de communication
- Curieux
- Esprit D’équipe
Description de l’entreprise : Notre client est une ESN faisant partie de l’écosystème de la French Tech spécialisée dans le secteur de la restauration rapide …
Description de l’entreprise
Notre client est une ESN faisant partie de l’écosystème de la French Tech spécialisée dans le secteur de la restauration rapide avec plus de 700 points de ventes en France.
L’objectif d’apporter une solution de gestion des ressources humaines permettant l’optimisation des coûts de main d’œuvres via une allocation optimale des ressources
Responsabilités
Fournir un support technique de niveau 1, comprenant le support téléphonique et par e-mail pour les clients, ainsi que la gestion des escalades.
Compétences techniques :
Responsable de fournir un support technique aux clients externes
▪ Fournir un support technique par téléphone et par e-mail.
▪ Connaissances IT génériques
▪ Gestion des escalades
▪ Rapports et communication : Production de rapports d’activité, Préparation et animation des réunions du comité technique, préparation et participation au point quotidien sur la production
Profil recherché :
- Type d’emploi : CDI
- Expérience : à partir d’un 1 an
Avantages
- Mutuelle
- Titre-restaurant
- Prime annuelle de performance
Description de l’entreprise Notre client est une ESN faisant partie de l’écosystème de la French Tech spécialisée dans le secteur de la restauration rapide avec …
Description de l’entreprise
Notre client est une ESN faisant partie de l’écosystème de la French Tech spécialisée dans le secteur de la restauration rapide avec plus de 700 points de ventes en France.
L’objectif d’apporter une solution de gestion des ressources humaines permettant l’optimisation des coûts de main d’œuvres via une allocation optimale des ressources.
Responsabilités
Responsabilité managériale : Supervision d’une équipe des Techniciens Support IT juniors,
incluant l’intégration des nouvelles recrues, la formation, l’évaluation des performances, et la
résolution des problèmes au sein de l’équipe.
Responsabilité Technique : Fournir un support technique de niveau 1, comprenant le support
téléphonique et par e-mail pour les clients, ainsi que la gestion des escalades.
Tâches :
Compétences techniques :
▪ Responsable de fournir un support technique aux clients externes
▪ Fournir un support technique par téléphone et par e-mail.
▪ Connaissances IT génériques
▪ Gestion des escalades
▪ Rapports et communication : Production de rapports d’activité, Préparation et animation des réunions du comité technique, préparation et participation au point quotidien sur la production
Compétences comportementales et soft skills :
▪ Amélioration continue et optimisation.
▪ Leadership technique
Profil recherché :
- Expérience : Minimum 4 ans
- Type d’emploi : CDI
Avantages :
- Mutuelle
- Titre-restaurant
- Prime annuelle de performance
Caractéristiques de l'emploi
Catégorie emploi | Services et conseil informatiques |
Description de l’entreprise Notre client est une ESN faisant partie de l’écosystème de la French Tech spécialisée dans le secteur de la restauration rapide avec …
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Description de vos missions :
En tant que membre de l’équipe, vous travaillerez avec l’équipe commerciale sur les missions suivantes :
– Saisie des devis de formation signés par les commerciaux sur un outil CRM
– Organiser la gestion logistique des sessions
– Etre l’interlocuteur des clients grands comptes
– Etre l’interlocuteur des formateurs sur les sessions de formation
– Contrôler les factures fournisseurs
– Faciliter l’émission des factures clients : récupérer les documents administratifs nécessaires, s’assurer de la bonne tenue de la session, récupérer les éléments du formateur
– Mette à jour un reporting précis en interne
Votre profil :
Le métier d’assistant administratif de formation INTRA est fait pour vous si :
– Vous disposez d’une bonne expérience dans le domaine de la gestion administrative
– Vous êtes curieux, dynamique, enthousiaste et réactive
– Vous avez une bonne gestion du stress
– Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail
– Vous avez une très bonne orthographe
Offre :
. Salaire attractif et conséquent, selon votre expertise
. Primes sur objectifs
. Convention sectorielle “électronique”
. Cadre convivial et conforme à notre stratégie RSE
. Avantages sociaux et complémentaire santé
. Accès aux formations
. Plan de carrière personnalisé
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs …
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Missions :
-Garant du respect des objectifs et des délais de traitement et des procédures
-Manager une équipe, assurer la formation et le suivi administratif
-Participez activement à la montée en compétence de l’équipe, en utilisant les différents outils mis à votre disposition
-Définir les actions correctives et mise en place les plans d’actions
-Garant et le représentant de la marque et de l’entreprise
Exigences du poste :
Parfaitement Bilingue (Anglais & Français)
Expérience d’au moins 1 an en tant que responsable d’équipe
Des connaissance dans le domaine de recouvrement est un plus
Offre :
. Salaire attractif et conséquent, selon votre expertise
. Primes sur objectifs
. Convention sectorielle “électronique”
. Cadre convivial et conforme à notre stratégie RSE
. Avantages sociaux et complémentaire santé
. Accès aux formations
. Plan de carrière personnalisé
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs …
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Missions :
-La saisie des factures clients et le suivi de leur paiement
-La relance en cas de factures impayées
-L’enregistrement et la vérification des coordonnées clients
-Le contrôle et le classement des factures reçues
-Le traitement des réclamations clients
Exigences du poste:
-Français B2
-Anglais B2
-Connaissance en facturation et recouvrement
-Expérience à partir d’un (1) an
Offre:
. Salaire attractif et conséquent, selon votre expertise
. Primes sur objectifs
. Convention sectorielle “électronique”
. Cadre convivial et conforme à notre stratégie RSE
. Avantages sociaux et complémentaire santé
. Accès aux formations
. Plan de carrière personnalisé
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs …
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Ses marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Missions :
-La saisie des factures clients et le suivi de leur paiement
-La relance en cas de factures impayées
-L’enregistrement et la vérification des coordonnées clients
-Le contrôle et le classement des factures reçues
-Le traitement des réclamations clients
Exigences du poste:
-Français B2
-Connaissance en facturation et recouvrement
-Expérience à partir d’un (1) an
Offre:
. Salaire attractif et conséquent, selon votre expertise
. Primes sur objectifs
. Convention sectorielle “électronique”
. Cadre convivial et conforme à notre stratégie RSE
. Avantages sociaux et complémentaire santé
. Accès aux formations
. Plan de carrière personnalisé
Notre client est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs …