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Description de l’entreprise

Notre client est une société de services intégrés dans les secteurs de Télécom, IT, énergie, retail, sécurité qui vise à rendre les technologies numériques facilement accessibles à tous. Leader du marché avec plus de 60 000 interventions chaque jour et un réseau de 11 000 techniciens de proximité, elle propose des solutions dédiées au déploiement d’équipements connectés et des services d’assistance associés.

Description du poste :

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Construire les dashboards de suivi des performances afin d’alimenter le processus d’amélioration continue 
  • Consolider les reportings hebdos, mensuels, annuels sur la performance de la Relation Client.
  • Mettre en place l’automatisation des rapports et tableaux de bord.
  • Mettre à disposition des Managers Service Clients les statistiques individuelles utiles au pilotage.
  • Extraire et consolider les données issues du CRM. 
  • Analyser les différentes performances et fournir les éléments nécessaires à la prise de décision.

Qualification :

Vous avez un Bac +3/5 en Finance, Gestion ou Statistiques, et dans l’idéal, 2 ans d’expérience en reporting d’activité dans le secteur des centres d’appels.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes en capacité de proposer une fiabilité dans les données transmises.

Vous avez un bon esprit d’analyse, savez travailler en autonomie.

Vous maîtrisez Excel, SQL Server, VBA, Talend, EXCEL, ACCESS

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Description de l’entreprise

Notre client compte 80 collaborateurs et recherche des Développeurs Full Stack pour renforcer ses rangs !
Spécialisés dans l’e-commerce, ils accompagnent ses clients depuis plus de 15 ans dans la performance de leur activité et leur transformation digitale.
Une activité en forte croissance pour laquelle ils souhaitent recruter des talents de demain prêts à s’engager aux côtés des clients.

Au sein du groupe, la Division modules assurent la production en marque blanche des modules officiels PrestaShop de clients institutionnels : Colissimo, DHL, Crédit Agricole, Spring GDS,… Ingenico.

Vos missions

Rattaché au Directeur de la division modules,
● Vous contribuez au développement du catalogue de Modules internes ou en marque blanche pour le compte des clients institutionnels.
● Vous concevez l’architecture technique des projets, chiffrez, organisez les développements & intervenez dans le code pour la réussite de son projet.
● Vous contribuez aux chiffrages des propositions d’intervention avec le Chef de projet fonctionnel modules en apportant votre vision du développement dans le respect des standards de PrestaShop.
● En phase de Build, vous assurez le découpage des tâches, les sprints… selon la méthode projet validée avec le client.
● Vous assurez le dispatch de celles-ci entre les développeurs & vous-même pour réaliser les développements dans le planning imparti.
● Vous garantissez la qualité du code selon les normes PrestaShop en le validant grâce aux outils de l’éditeur et en vous maintenant informé des évolutions que vous partagez avec les équipes de développement.
● Vous participez à la formation des développeurs juniors sur PrestaShop & sur Git.
● Lors de la livraison vous suivez les cahiers de recettes prévus et assurez la stabilisation du module pour une livraison sur la plateforme addons de PrestaShop.
● En phase de run, après la livraison, vous commentez / passez votre code à l’équipe support & assurez vous-même les évolutions majeures.
● Vous êtes force de proposition pour proposer des évolutions métiers ou en fonction des évolutions du CMS PrestaShop à venir.

Tâches métier


● Réaliser des études avant-vente, des conceptions de modèles
● Chiffrer des projets avec les commerciales & estimer des plannings réalistes.
● Rédiger des spécifications techniques.
● Découper des sprints, des tâches & vous les répartissez avec l’équipe de développeur, suivez leur version, la qualité de leur code.
● Faire respecter les normes du code PrestaShop pour obtenir un module « valide/officiel » selon l’éditeur.
● Coder, versionner & tester

● Optimiser le code, proposer des évolutions techniques ou fonctionnelles.
● Débriefer votre avancement au Chef de projet fonctionnel
● Vous auto-former & Former en interne
● Assurer le suivi post livraison : stabiliser & assurer le support marchand à la demande.

360° entreprise
● Rattaché au Directeur de la division modules
● Relation client/fournisseur interne : Chef de projet Fonctionnel, Développeur, Graphiste,
DevOps, Directeur commercial, équipe support TMA
● Relation directe client « ponctuelle »

Votre profil

Vous disposez d’un profil ingénieur informatique et d’une forte expérience de PrestaShop et des modules spécifiques en tant que développeur Senior.
Vous avez déjà développé des modules PrestaShop officiels.

Une bonne connaissance des métiers de l’E-commerce, du paiement à la livraison, en passant par l’acquisition SEO/SEA ou le service client sera un plus.

Minimum 3 ans d’expérience

Compétences requises


● Maîtrise parfaite de PrestaShop & de sa norme en matière de développement de module
● Maîtrise des IDE de développement, de Github et/ou Gitlab
● Maîtrise des langages de développement : Symfony, PHP, JS, Jquery, Bootstrap, CSS, HTML5,
MySQL
● Connaissance des outils de webdesign : PhotoShop, Zeplin
● Maîtrise de l’anglais obligatoire écrit & oral
● Connaissance d’outils de gestion de projet du type JIRA & de production de mockups (mockflow, lucidchart)
● Connaissance des métiers de l’E-commerce à 360°

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Description de l’entreprise

Notre client est spécialisé en intelligence d’affaires en finances & services innovants.

Une grande expertise dans la mise en place de sujets de conformité et réglementaires : IFRS9, AnaCrédit, Loan Tap, FINREP, COREP, RWA Equity, RWA (Crédit, EAD), Balance Sheet Monitoring, RWA Explain, Risque Opérationnel en méthode avancée (AMA).

Services : Conseil, édition de logiciel et la formation en contrôle de gestion, risques, réglementaire et conformité.

Spécialisation : Innovation, Technologies, FinTech, RegTech, Conformité, Risque, Finance, Conseil, Controle de gestion et Intelligence d’Affaires

Description du poste

Activités Externes : 

  • Accompagner les clients de l’entreprise dans des missions de conseil, de traitement de données, création de tableaux de bords, etc 
  • Gérer et piloter les projets attribués en interne et /ou externe  
  • Elaborer des livrables relatifs aux aspects fonctionnels et techniques des projets 
  • Conduite du changement 

Activités Internes : 

  • Assurer l’intérim du directeur des projets sur la supervision du bon déroulement des projets, la bonne gestion de l’équipe et la communication avec la direction (Compte rendu sur l’activité, planification de la stratégie, remonter les points de l’équipe …). 
  • Participer au découpage, à la structuration, à la mise en place et à l’amélioration des moyens de pilotage et d’accompagnement des projets (Process, Documentation, etc…) 
  • Contribuer à la phase avant-vente des produits de PA  
  • Encadrer les nouvelles recrues et les stagiaires 

Environnement technique : Qlik Sense, Power BI, Alteryx 

Profil

Diplômé d’une école d’ingénieurs ou une école supérieure de commerce, avec une expérience minimale de 3 ans dans poste similaire. 

Compétences

  • Une bonne connaissance du monde de la data avec un intérêt particulier au volet fonctionnel 
  • Une bonne connaissance du monde de la finance serait un plus ; 
  • Une communication fluide 
  • Une parfaite maîtrise du français et de l’anglais 
  • Un bon sens de l’organisation 
  • Capacités rédactionnelles et attention aux détails. 
  • Aptitudes relationnelles et comportementales : Capacité d’analyse et de synthèse, Capacité d’écoute et d’adaptation aux interlocuteurs, Esprit critique et force de proposition, Pragmatisme et organisation.

Disponible pour des déplacements à l’international, si nécessaire

Description de l’entreprise Notre client est spécialisé en intelligence d’affaires en finances & services innovants. Une grande expertise dans la mise en place de sujets …

Description de l’entreprise

Notre client est une société de services intégrés dans les secteurs de Télécom, IT, énergie, retail, sécurité qui vise à rendre les technologies numériques facilement accessibles à tous. Leader du marché avec plus de 60 000 interventions chaque jour et un réseau de 11 000 techniciens de proximité, elle propose des solutions dédiées au déploiement d’équipements connectés et des services d’assistance associés.

Mission : 

 S’assurer de la qualité en analysant le déroulement des interventions et le respect des process .

Compétences

  • Une bonne maîtrise du Français à l’écrit et à l’oral. 
  • Vous justifiez d’une première expérience en Centre d’Appel, idéalement en Back Office Service Client. 
  • Rapidité de saisie sur clavier.
  • Sens du détail, aisance relationnelle et sens du service.

Qualifications

  • De formation supérieure (Bac+3)
  • Minimum 1 ans d’expérience en centre de contacts ou relation client

Notre offre : 

  • Un contrat : CDI, CIVP. 
  • Un salaire fixe attractif 
  • CNSS assurée 
  • Tickets Restaurants  
  • Une assurance groupe 
  • Une prime  

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Publié il y a 3 ans

Description de l’entreprise

Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale un Scrum Master. Notre client couvre plusieurs secteurs clés de l’économie tels que la finance, la distribution, le transport, le service public, la télécommunication et l’e-commerce.

Responsabilités

  • Fournir un accompagnement continu et un encadrement permettant à l’équipe d’exceller dans le développement.
  • Faciliter les initiatives Agile d’une complexité moyenne à importante depuis le lancement jusqu’à la livraison.
  • Identifier les services SI partagés dont l’équipe à besoin pour l’atteinte de ses objectifs.
  • Faciliter les discussions menant à une prise de décision collective, à la fixation des objectifs et à la résolution des conflits au sein de l’équipe.
  • Gérer efficacement les risques et les dépendances externes des membres de l’équipe.
  • Créer et maintenir les canaux appropriés pour une communication ouverte au sein de l’équipe Scrum (e.g. tracker boards, Trello) pour créer un environnement de travail de confiance et sûr.
  • Chercher de manière continue à améliorer la performance de l’équipe en promouvant la responsabilité mutuelle des résultats et moyens de résolution des problèmes de productivité.
  • Gérer avec le Product Owner la création et la priorisation du Product Backlog (liste des éléments digitaux constitutifs du produit) pour des solutions digitales spécifiques.
  • Aider les Product Owners à élaborer la vision et feuille de route du produit digital.

Expérience

  • Idéalement avoir réalisé avec succès 1 projet en utilisant la méthodologie Scrum en tant que Scrum Master.
  • Idéalement avoir conduit et livré avec succès trois projets techniques avec une expérience en développement logiciel et/ou en gestion de projet.

Qualifications

  • Diplôme d’ingénieur, grande école de commerce (BAC+5) avec idéalement des connaissances en programmation ou équivalent.
  • La certification Scrum Master est un plus
  • Connaissance des process de développement logiciel sous Agile : XP, Kanban, Scrum,…
  • Connaissance et / ou expérience avec les techniques Agile : Scénarios utilisateurs, Développement piloté par les tests, Intégration continue, Test continu, Programmation en paire, Test automatisé, Jeux Agile
  • Connaissance pratique des technologies utilisées par l’équipe

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Publié il y a 3 ans

Description de l’entreprise

Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale un.e Ingénieur QA. Notre client couvre plusieurs secteurs clés de l’économie tels que la finance, la distribution, le transport, le service public, la télécommunication et l’e-commerce.

Description du poste

  • Définir les cas de test
  • Assurer un haut niveau de qualité logicielle
  • Concevoir et exécuter des tests (automatisés, fonctionnels, manuels)
  • Découvrir les erreurs présentes avant la livraison aux clients.
  • Validation des corrections faites par les développeurs.
  • Préparation des documentations des tests
  • Passage de test de validation, de performance et de sécurité.
  • Remonter les bugs détectés en phase de validation au chef de projet pour correction.

Qualifications

  • BAC +5 en informatique
  • Expérience : Minimum 2 dans le domaine des tests les tests automatisés
  • Connaissances des environnements dans le développement d’applications Web et/ou mobile.
  • Connaissances sur la sécurité des applications web et mobiles
  • Connaissances approfondies des outils de test de performance web et mobiles
  • Expériences dans la rédaction des plans de tests .
  • Maîtrise des Framework de Test : Atom / TDD Behat / Selenium/ Cypress…
  • Des connaissances en automatisation des tests (Python , ApacheBench,OwaspZap …) seront appréciés.
  • La connaissance de méthodologies de test logiciel, par exemple ISTQB

Description de l’entreprise Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale un.e …

Description de l’entreprise

Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale un.e développeur Java. Notre client couvre plusieurs secteurs clés de l’économie tels que la finance, la distribution, le transport, le service public, la télécommunication et l’e-commerce.

Missions

  • Réalisation et développement des applications métiers .
  • Analyse et correction des anomalies détectées.
  • Appliquer les méthodes de développement agile.
  • Participer aux cérémonies agiles ( Sprint Planning, Daily Scrum, Revue de Sprint,rétrospective .
  • Maintenance des évolutions des solutions techniques existantes.

 Qualifications

  • Formation supérieure BAC+5 en informatique
  • Minimum 3 ans expérience
  • Bonne maîtrise du développement de micro-services.
  • Bonne connaissance des API en Rest et SOAP
  • Maitrise de GIT
  • Technologie : Java, Spring Boot, Jira, Git, Angular
  • Excellente organisation, capacité d’adaptation
  • Esprit d’équipe

Description de l’entreprise Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale un.e …

Description de l’entreprise:

Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale un.e développeur Symfony. Notre client couvre plusieurs secteurs clés de l’économie tels que la finance, la distribution, le transport, le service public, la télécommunication et l’e-commerce.

Missions

  • Conception et développement de différents sites web et applications selon le cahier des charges.
  • Analyse des besoins.
  • Proposition de solutions adaptées et conception de sites Internet ou applications à l’aide du Framework Symfony.
  • Testing et correction des problèmes rencontrés avant de présenter le site ou l’application.
  • Maintenance des évolutions des solutions techniques existantes.

 Qualifications :

  • Formation supérieure BAC+5 en informatique
  • Minimum 3 ans expérience
  • Connaissance des Frameworks, Symphony
  • Connaissances techniques des langages de programmation type PHP
  • Capacité d’analyse et de conception
  • Communication
  • Esprit d’équipe

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Description de l’entreprise:

Notre client est un éditeur de logiciels Canadien spécialisé dans les progiciels ERP et des solutions intégrales répondant à l’ensemble des besoins des PME manufacturières. Grâce à 25 ans d’expérience en optimisation des processus de ses clients, ses solutions sont désormais présentes dans toute l’Amérique du Nord

Vos missions :

  • Évaluer l’ensemble du logiciel en suivant différents scénarios, autant préétablies que des analyses de tests de nouveaux développements.
  • Détecter les anomalies et assurer leurs suivis jusqu’à leurs corrections.
  • Agir dans la mise en œuvre d’une stratégie d’intégration et de livraison.
  • Mettre à jour et configurer les environnements virtuels.
  • Ajuster des plans de tests en suivant un format BDD
  • Analyser les résultats des tests et réaliser des reportings avec le bilan des tests.
  • Participer à la mise en place de stratégie d’amélioration continue.

Vos atouts

  • Maitrise des logiciels d’intégration tel que Jenkins et Git
  • Maitrise des logiciels d’automatisation (Testcafé, Specflow, Ranorex)
  • Travailler en mode AGILE

Vos qualifications

  • Connaissance du cycle de vie de développement
  • Connaissance du rôle d’un QA en développement
  • La connaissance du fonctionnement d’un logiciel de gestion manufacturière serait un atout.

Vos compétences relationnelles :

  • Un bon relationnel et une bonne capacité de communication
  • Curieux
  • Esprit D’équipe

Informations complémentaires

  • Un poste en CDI
  • Un salaire et package très attractif 
  • Une ambiance et un cadre de travail uniques, basés sur les valeurs de l’entreprise.
  • Une possibilité de sponsoring d’immigration au Canada, au bureau principal situé au Québec

Description de l’entreprise: Notre client est un éditeur de logiciels Canadien spécialisé dans les progiciels ERP et des solutions intégrales répondant à l’ensemble des besoins des &hel…

Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale, un architecte solution. Notre client couvre plusieurs secteurs clés de l’économie tels que la finance, la distribution, le transport, le service public, la télécommunication et l’e-commerce.

Responsabilités:

  • Fournir des conseils, un coaching, une direction et des conseils architecturaux et technologiques directs aux équipes de produits dans un environnement similaire à celui d’une start-up.
  • Évaluer et identifier les piles et plateformes technologiques appropriées, y compris les infrastructures d’applications Web et les fournisseurs de cloud.
  • Fournir des conseils et des informations aux équipes produit pour établir des processus de gouvernance, une direction et un contrôle afin de s’assurer que les objectifs sont atteints, que les risques et les mesures de sécurité sont gérés de manière appropriée pour le développement de produits.
  • Promouvoir et maintenir les meilleures pratiques d’ingénierie telles que le développement piloté par les tests et l’intégration et la livraison continues
  • Coaching des responsables techniques et fourniture d’un soutien ad hoc à la résolution de problèmes, y compris un jumelage pratique au besoin
  • Collabore avec et prend en charge les prospects techniques pour garantir un code de haute qualité au sein des équipes.
  • Facilite et offre des séances de formation et de partage des connaissances
  • pour les ingénieurs.
  • Communique avec les intervenants internes au sujet de tous les principes et pratiques liés à l’ingénierie.
  • Encourager la contribution au développement de logiciels libres, à la normalisation des technologies et à l’évolution des pratiques exemplaires en collaborant avec des pairs, en publiant du code, en présentant lors de conférences et en écrivant pour publication.

Connaissances:

  • Maintenir à jour des connaissances à jour sur les normes technologiques, les tendances de l’industrie, les technologies émergentes et les meilleures pratiques en matière de développement de logiciels en assistant à des conférences pertinentes et en lisant largement.
  • Compréhension experte de divers langages et frameworks logiciels
  • Connaissance approfondie des pratiques de développement de logiciels Agile (telles que TDD, CI et CD)
  • Connaissance des vulnérabilités de sécurité de l’information et de la gestion des risques.
  • Expérience de travail avec des équipes à l’aide de DevOps et de la livraison continue en mettant l’accent sur la fourniture rapide de valeur client.

 Qualifications :

  • Diplôme d’ingénieur avec une spécialisation en informatique / formation universitaire en informatique de niveau Master ou équivalent
  • Plus de 8 à 10 ans dans des rôles d’ingénierie et de technologie seniors travaillant avec des équipes
  • de développement de produits, fournissant et construisant des produits numériques – tout en restant pratiques
  • 2-3 ans d’expérience en leadership et en coaching
  • Expérience de l’intégration d’entreprise

Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale, un architecte solution. Notre …

Tunis,Tunisia
Publié il y a 3 ans

Description de l’entreprise

Depuis 2007, notre client allie savoir-faire technologique et expertise humaine, pour répondre aux besoins de ses clients et de ses partenaires,
et les accompagne dans le développement de leurs projets Web,
avec une relation de confiance dans une optique de long terme.

Domaines d’expertise : la création de sites web, Création de sites e-commerce, Web Marketing (Référencement naturel & SEO), Support & Maintenance, Performance et sécurité.

Description du poste

Au sein de l’équipe, vous serez chargé d’intervenir sur des projets de clients canadiens, belges, français autour les aspects suivants :

  • Réalisation des Audits SEO de sites web vitrine ou e-commerce afin de déceler les actions à faire pour une bonne optimisation SEO.
  • Extraction des mots clés optimisés.
  • Reporting d’évolution mensuel.
  • Communication avec les clients pour identifier leurs besoins et leurs proposer des stratégies d’action.

Qualité

  • Savoir planifier et anticiper les interventions.
  • Savoir rédiger du contenu texte optimisé pour le SEO, en français. 
  • Connaître les principes de base de l’optimisation de référencement naturel d’un site web pour le moteur de recherche Google.
  • Avoir quelques notions en HTML.
  • Avoir quelques notions sur l’administration d’un site WordPress, Drupal ou PrestaShop..

Qualifications

  • 3-5 ans d’expérience
  • Esprit d’analyse de données.
  • Mindset de progression continue.
  • Aime travailler en équipe dans un environnement de confiance réciproque.
  • Contribue à l’esprit d’équipe et au bien être de l’équipe.
  • Résistance au stress des clients

Description de l’entreprise Depuis 2007, notre client allie savoir-faire technologique et expertise humaine, pour répondre aux besoins de ses clients et de ses partenaires,et les …

Description de l’entreprise

Notre client est un acteur digital majeur de la Data Intelligence et Digital en Afrique avec des bureaux à travers le monde dans 17 pays. 

Une équipe d’experts fournit des solutions d’ingénierie de données stratégiques, de découverte de données et de science des données à plusieurs clients, principalement dans le secteur de la vente au détail, à but non lucratif et des services financiers.

Quelques chiffres :

+350 clients

+ 500 projets

+ 130 consultants et experts

Description du poste :

Un responsable technique chevronné doté de solides compétences consultatives pour agir en tant que développeur Java senior au sein du Business Unit Digital Experience. Ce rôle fournira une expertise technique en la matière et aidera à encadrer les consultants techniques internes dans leur croissance et leur développement de carrière. 

Vos missions

  • Construire des solides relations avec les clients, l’industrie et la communauté technique en maintenant une solide relation avec les clients internes et externes.
  • Démontrer des connaissances techniques et des compétences de mise en œuvre de niveau expert. Servir d’expert en la matière. Instaurer la confiance et le respect entre les parties prenantes internes et externes et modéliser le travail d’équipe collaboratif.
  • Collaboratif par nature, vous aimez résoudre des problèmes avec d’autres personnes.
  • Afficher une volonté de faire évoluer les architectures, les modèles et les cadres standard de l’industrie en solutions personnalisées qui maximisent la valeur du client.
  • Innover continuellement, rechercher des solutions créatives et trouver de nouvelles façons d’ajouter de la valeur. 
  • Écouter et chercher à comprendre le client et à répondre à ses besoins, en fournissant des conseils consultatifs. Rester à l’écoute des besoins futurs du client et travailler avec les ressources internes pour identifier les opportunités. 
  • Fournir de manière proactive des solutions et aborder l’adversité avec un état d’esprit axé sur les solutions.
  • Identifier et évaluer les nouveaux membres de l’équipe grâce au réseautage professionnel et à la sélection technique.

Qualifications

  • Plus de 5 ans d’expérience en développement Java (Java, Quarkus, Hibernate, Spring Boot)
  • Expérience avec au moins un framework Web frontal moderne, de préférence React, VueJs
  • Expérience avec l’architecture de microservices
  • Expérience pratique du développement et de la consommation de services REST
  • Connaissance des bases de données SQL, relationnelles et NoSQL
  • Maîtrise du développement piloté par les tests et des frameworks de test
  • Connaissance des techniques de conteneurisation, avec une préférence pour OpenShift, Kubernetes et Docker

Informations complémentaires

Un Package salarial très attractif

Fort Investissement dans la formation (cours techniques et non techniques)

Un environnement dynamique et international 

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Description de l’entreprise

Depuis 2007, notre client allie savoir-faire technologique et expertise humaine, pour répondre aux besoins de ses clients et de ses partenaires,
et les accompagne dans le développement de leurs projets Web,
avec une relation de confiance dans une optique de long terme.

Domaines d’expertise : la création de sites web, Création de sites e-commerce, Web Marketing (Référencement naturel & SEO), Support & Maintenance, Performance et sécurité.

Description du poste

Un technico-commercial, sans la partie vente avec des solides connaissances sur les technologies web, vous serez chargé de :

  • Analyse des besoins clients de projet web et rédaction des cahiers de charges.
  • Proposition des solutions techniques et estimation des charges en collaboration avec l’équipe technique.
  • Organisation et suivi de démarrage des projets avec les clients.
  • Collaboration étroite avec les Team Lead ainsi que les développeurs
  • Accompagnement des clients dans le suivi de la réalisation des projets et être garant de la conformité des résultats avec les besoins clients.
  • Formation du client à l’utilisation de son projet et assistance pendant le démarrage.

Compétences Indispensables

  • Des connaissances dans des projets web avec Drupal, PrestaShop, WordPress ou équivalent.
  • Des connaissances dans les technologies web Open Source d’une manière générale.
  • Savoir décortiquer les besoins du client et proposer des solutions
    techniques.
  • Savoir estimer, organiser et faire le suivi client d’un projet web.

Compétences souhaitées

Des compétences en Agile Scrum seraient un plus.

Une capacité de gestion du stress et de la pression client.

Qualifications :

Licence et plus en informatique / commerce

Confirmé de 3 à 5 ans d’expérience

Qualités sociales indispensables pour communiquer aisément avec des
clients francophones dans le monde entier : France, Belgique, Suisse et
Canada.Qualités de communication en Français à l’écrit et à l’oral.

Savoir bien communiquer avec l’équipe pour transmettre les priorités.

Savoir se soucier du client et gérer les contraintes clients vis-à-vis de
l’équipe.

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Description de l’entreprise

Notre client est un Groupe indépendant de conseil en transformation digitale. Reconnu pour l’expertise de ses 1 400 consultants et ses 16 implantations dans 4 pays, spécialisé dans 5 domaines d’expertise : Le Conseil & Gestion de projet, Domaine applicatif, Systèmes & Réseaux , Cybersécurité, DATA. Notre client est labellisé Happy At Work 2021

Description du poste

Ingénieur sécurité des systèmes d’information, disposant de solides bases techniques réseau, système et applicative, vous participerez au sein de l’équipe SOC (Security Operations Center) aux activités suivantes :

  • En charge de la suite des opérations de Niveau 2 lorsqu’un incident de sécurité est escaladé par le Niveau 1.
  • La responsabilité de traiter l’incident jusqu’à la fermeture du ticket.
  • En charge de l’escalade au Niveau 3 (Expert) lorsque la résolution d’un incident est dans une impasse.
  • Un rôle dans la gestion de crise en apportant votre support au Niveau 3 et au TAM.
  • Autorité à vous connecter sur les équipements d’un client afin d’appliquer les changements requis.
  • Supporter votre responsable d’équipe dans la préparation de la réunion client mensuelle.
  • Proposer et réaliser des améliorations sur la plateforme SOC : processus, outils, administration, etc..

Poste basé à Tunis avec des déplacements ponctuels possible en France

Compétences techniques

  • Fortes compétences techniques : OS, SQL, concepts SIEM, scripting, IDS, Firewall, Proxy, Radius, VPN…
  • Connaissances des bonnes pratiques ITIL
  • Bonnes connaissances TCP/IP
  • Systèmes IDS (Snort, Suricata)
  • Expérience sur différents systèmes d’exploitation (Windows, Linux, etc)
  • Technologies et architectures internet/extranet/intranet
  • Langages de scripting (Python, Perl, Ruby, etc)
  • Architecture et gestion des bases de données
  • Analyse de logs d’équipements sécurité
  • Terminologie SIEM : menace / vulnérabilité / risque / asset / etc
  • Maîtrise de l’analyse protocolaire avec des outils comme Wireshark
  • Compétences solides sur les expressions régulières
  • Activités réseaux liées à des attaques : scans, MITM, sniffing, DoS ; activités anormales : virus, trojans, vers, etc

Compétences relationnelles :

  • Capacité à s’épanouir dans des environnements à rythme élevé et très stressants
  • Capacité à fournir une formation sur le terrain et à partager les connaissances avec d’autres analystes
  • Autonomie et gestion du temps solides
  • Sens de l’intégrité et identification à la mission.

Compétences souhaitées

  • Orientation Client
  • Forte capacité en Relationnel client
  • Forte capacité en Rédactionnel
  • Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, en les priorisant.
  • Anglais technique

Qualifications

  • Diplôme d’ingénieur spécialité Sécurité
  • Confirmé de 3 à 5 ans d’expérience
  • Excellent niveau d’expression orale et écrite en français
  • Présente bien et habitué à un environnement client et international
  • Bon niveau en anglais

Autres avantages

Package salarial intéressant composé de :

  • Salaire fixe + variable + prime annuelle + prime astreinte
  • Ticket restaurant pris en charge à 100 % par l’entreprise
  • Assurance groupe
  • Formations et certifications
  • Frais de missions à la charge de l’entreprise

Description de l’entreprise Notre client est un Groupe indépendant de conseil en transformation digitale. Reconnu pour l’expertise de ses 1 400 consultants et ses 16 …

Consultant Salesforce 

Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale un.e Consultant.e Salesforce. Notre client couvre plusieurs secteurs clés de l’économie tels que la finance, la distribution, le transport, le service public, la télécommunication et l’e-commerce.

Vous aurez comme missions : 

  • Analyse des besoins des clients et les accompagner dans leurs expériences d’utilisation de Salesforce
  • Définition des spécifications fonctionnelles et techniques des clients
  • Développemment des nouvelles fonctionnalités
  • Développement des API d’intégration de la plateforme
  • Amélioration de l’existant et maintenir le bon fonctionnement des modules Salesforce des clients
  • Accompagenement des profils juniors : les aider dans leur apprentissage sur Salesforce/certification

 Qualifications :

  • Vous avez déjà de l’expérience sur un/des projet.s Salesforce
  •  Une certification Salesforce est appréciée
  • Diplômé Bac+5 

Consultant Salesforce  Nous recrutons pour l’équipe de notre client spécialisé dans le développement des solutions logicielles, Web et mobiles et la transformation digitale un.e Consultant….